Ростовская Сервисная Компания

Место для рекламы
 

Абонентское обслуживание компьютерных систем

Тариф обслуживания – «Эконом»

Перечень работ по сервисному обслуживанию:

  1. Проведение профилактических работ (чистка от пыли, обновление антивирусов) (1 раз в месяц);
  2. Время реакции на вызов Заказчика – от 5 мин (при удаленной схеме управления) до 24 часов.
  3. Установка, обновление, настройка операционных систем Windows/Linux/*nix с сохранением документов и специализированных программ установленных ранее;
  4. Консультирование клиентов и удаленное администрирование;
  5. Защита локальных сетей от несанкционированного доступа и атак из Интернет (установка/настройка Интернет – шлюза и firewall );
  6. Установка, настройка систем статистики работы пользователей в Интернет;
  7. Ремонт и диагностика ПК;
  8. Разработка схем лицензирования ПО для организаций, поставка и установка лицензионного программного обеспечения, “мягкий” переход на лицензионное программное обеспечение без прерывания производственного процесса;
  9. Поставка, Сборка и Модернизация ПК и серверов в соответствии со спецификой работы пользователей.
рекомендуется для данного тарифа
  • установка системы удаленного управления компьютерами.
  • базовые услуги по подключение сети, настройка компьютеров, приведение всей техники к единой системе (Перед обслуживанием необходимо всю компьютерную технику привести в порядок - отдельная стоимость 1 500 руб. за ПК)

В стоимость тарифного плана входит один профилактический выезд специалиста в месяц, и два срочных дневных выезда специалиста в месяц. Срочный может осуществляться в период времени с 9.00 до 18.00, в дни с понедельника по пятницу. При этом если заявка на срочный выезд поступила в период времени с 9.00 до 16.00, срочный выезд осуществляется в день оформления заявки, иначе срочный выезд будет осуществляться утром следующего рабочего дня.

Тариф обслуживания – «Стандарт».

Все перечисленные работы по тарифу «Эконом» плюс:

  1. Проведение ежемесячных профилактических работ (1 раз в месяц);
  2. Установка, обновление, настройка антивирусного ПО, комплексный подход к проблемам антивирусной защиты сети и каждого ПК;
  3. Повышение производительности рабочих станций и серверов посредством конфигурирования их аппаратной и программной части;
  4. Программирование АТС, изменение конфигурации и номерной емкости мини-АТС;
  5. Установка, настройка систем шифрования и резервного копирования/восстановления данных;
  6. Бесплатное создание сайта-визитки.

В стоимость тарифного плана входит один профилактический выезд специалиста в месяц, и два срочных дневных выезда специалиста в месяц. Срочный может осуществляться в период времени с 9.00 до 18.00, в дни с понедельника по пятницу. При этом если заявка на срочный выезд поступила в период времени с 9.00 до 16.00, срочный выезд осуществляется в день оформления заявки, иначе срочный выезд будет осуществляться утром следующего рабочего дня.

Тариф обслуживания – «Премиум». Все перечисленные работы по тарифу «Стандарт» плюс:

    Проведение ежемесячных профилактических работ (1 раз в 1 месяц);
  1. Установка, настройка возможности удаленной работы филиалов с центральными офисами;
  2. Разработка инструкций для пользователей;
  3. Осуществление транспортных услуг по гарантийным обязательствам клиента;
  4. Решение административных и технических вопросов, связанных с подключением дополнительных телефонных номеров, увеличением плотности телефонных линий (номеров IP), подключением Интернет (ADSL) и др. Комплекс услуг по взаимодействию с операторами связи;
  5. Базовое обслуживание 1С.
В стоимость тарифного плана входит один профилактический выезд специалиста в месяц, и шесть срочных дневных выезда специалиста в месяц. Срочный может осуществляться в период времени с 9.00 до 18.00, в дни с понедельника по пятницу. При этом если заявка на срочный выезд поступила в период времени с 9.00 до 16.00, срочный выезд осуществляется в день оформления заявки, иначе срочный выезд будет осуществляться утром следующего рабочего дня.

 
Бесплатные консультации
(863) 256-31-20
с 10:00 до 18:00
Спецпредложения
Место для рекламы